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Le résultat de la gravure dépend de la qualité des photos. Tout défauts ou malfaçon de fabrication des produits devront être signalés dès réception de ceux-ci. Le délai de livraison de tous nos produits est de 10 jours à réception de photo, sauf pour la fabrication des médaillons funéraires ou le délai est de 4 semaines maximum. Ces délais peuvent être raccourcis sur demande téléphonique, et après un accord verbal d’un responsable. Fabrication possible à partir de tirage photo papier, de fichier numérique par Internet, CD, DVD, carte mémoire, photo d’identité, négatif, diapo, etc.